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볼트경첩 손잡이 에서 볼트가 빠졌습니다.

작성자 디에스피컴퍼니(ip:)

작성일 2022-10-05 15:17:59

조회 339

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내용

안녕하세요. 방금 전화드린 DSP컴퍼니 입니다.

우선 불편을 드려 정말 죄송합니다..

저희가 새로운 직원도 들어오고, 근무 형태도 서로 바뀌는 과정에 있어서 이런 실수가 발생한 것 같습니다.


말씀하신 볼트경첩은 새상품으로 내일 추가로 발송해드리겠습니다.


앞으로는 고객님께서 사용하는데 만족하시게 더욱 노력하겠습니다.

그 외 A/S 및 문의/불편사항 있으시면 언제든지 다시 연락주세요.

감사합니다.





[ Original Message ]
 

얼마전 구입한 볼트 경첩의 볼트 돌리는 손잡이 에서 볼트가 빠졌습니다...다시 돌려끼워서 쓰면 되겠지 하고 다사 돌려 끝까지 끼웠는데 길이가 짧아 지네요..적당히 짧아지면

사용하는데 지장이 없겠구나 하고 있었는데 너무짮아져서 끝까지 돌려 잠궈도 경첩 고정이 안되네요 어떻게해야 하나요?

고작 볼트하나 빠진거 때문에 본사 방문 하기도 그렇고...택배로 보내자니 배보다 배꼽이 더크고...그냥 쓰자니 어딘가 불편하고 그렇습니다..

그리고 유독 제가 구입 할때만 문제가 많이 발생(칼라 오배송 여러건...등)해서 DSP 랑 나랑 궁합이 안맞는건가 생각도 들구요...어찌 자가 수리 할수있는 방법이라도 있을까요?

P.S 볼트 경첩 주문시 락기능 추가 해달라고 기입 했었는데 그냥 온거 같기도 하구요...락기능이 경첩에서 끝까지 돌려도 빠지지 않는거 아닌가요?

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